作者：Ramon Martins Andrade，律师（巴西律师公会 OAB/RJ 188.374）
“我想通过 SUS 看心内科，从哪里开始？”答案往往出人意料：不能直接预约专科。SUS 通过一套叫做调度（regulação）的制度运作。
一切从 UBS 开始
您先经基层卫生单位的医生评估，若有必要，由其开具专科转诊单。没有这道门，就没有可排的队。
什么是调度
转诊单进入一套按临床优先级排队、并分配可用号源的系统。病情更重者被评为更高优先级：队列不只按先来后到，转诊单的质量也影响您的分级。
如何跟进（以免掉出队列）
确认转诊单确实进入了调度（索取回执）；保持电话和住址为最新（通知靠联系方式送达）；用 Meu SUS Digital 应用跟进；并考虑 Agora Tem Especialistas 项目，通过它就诊可能免费安排在签约的私立诊所。
当等待超出合理范围时
先找 SUS 监察专员（136）和卫生局；当延误危及健康时，走司法途径。癌症有更严格的专门规则：60 天法律。
关于作者：Ramon Martins Andrade（巴西律师公会 OAB/RJ 188.374）是一名律师，2011 年毕业于里约热内卢联邦大学（UFRJ），拥有巴黎新索邦大学（Université Sorbonne Nouvelle – Paris 3）与巴西海军战争学院（EGN）的硕士学位，并在 ENSP/Fiocruz（奥斯瓦尔多·克鲁兹基金会公共卫生学院）担任人权与卫生领域的研究员。
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本文仅供参考与教育之用，不构成法律意见，不属于结果广告，也不对任何结果作出保证，符合巴西律师公会（OAB）第 205/2021 号规定。